在人類漫長(zhǎng)的發(fā)展進(jìn)程中，科學(xué)技術(shù)發(fā)展扮演著重要角色，特別是自上世紀(jì)60年代興起的以電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為代表的第五次信息技術(shù)革命[1]，推動(dòng)人類社會(huì)以前所未有的速度邁向新的歷史高度。在《人類簡(jiǎn)史》和《未來簡(jiǎn)史》兩本書中，以色列青年歷史學(xué)家尤瓦爾·赫拉利（Yuval Noah Harari）用通俗的語言、大量的實(shí)例以及穿越時(shí)代對(duì)比描述，從歷史學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)乃至宗教哲學(xué)等角度再一次帶領(lǐng)我們回顧了人類史詩(shī)般的發(fā)展歷程。

回顧人類過去的發(fā)展，人類在數(shù)百萬年的時(shí)間里，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的石器時(shí)代、奴隸社會(huì)和封建社會(huì)，從原始智人逐步向現(xiàn)代人進(jìn)化。直到公元16世紀(jì)中葉至17世紀(jì)，以哥白尼、開普勒、伽利略、牛頓等為代表的科學(xué)革命先驅(qū)才開啟了人類歷史上第一次科學(xué)技術(shù)革命即工業(yè)革命，人類的發(fā)展從此呈現(xiàn)出前所未有的驚人成長(zhǎng)。正如作者在書中列舉的“人類在1500年時(shí)，全球人口大約有5億，生產(chǎn)的商品和服務(wù)總共約合現(xiàn)值2500億美元，但今天人口已經(jīng)到了70億，每年生產(chǎn)的價(jià)值約為60萬億美元”[2]。在展望人類未來發(fā)展時(shí)，作者向我們描述了以信息技術(shù)變革為核心的廣闊發(fā)展前景：“到了21世紀(jì)，形成了鋼鐵和瀝青構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，信息在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中越來越自由的流動(dòng)”，“如果生命就是信息流，下一步就是讓全宇宙的信息交流更深、更廣”，“萬物互聯(lián)形成的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)如同上帝，無所不在，操控一切，而人類注定會(huì)并入系統(tǒng)之中”[3]。

在進(jìn)入新世紀(jì)的短短十多年時(shí)間里，信息技術(shù)高速發(fā)展以及帶來的巨大變化，讓我們嘆為觀止。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“數(shù)字貨幣”和“共享經(jīng)濟(jì)”等時(shí)髦新詞不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，越來越多諸如柯達(dá)、諾基亞、摩托羅拉、索尼、松下等曾享譽(yù)全球、行業(yè)標(biāo)桿的老牌企業(yè)慢慢褪色，而一些原本不知名如谷歌、Facebook、亞馬遜、阿里巴巴、百度、騰訊等企業(yè)卻異軍突起，短時(shí)間內(nèi)成績(jī)斐然。在信息技術(shù)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為傳統(tǒng)行業(yè)的能源企業(yè)又如何借助信息技術(shù)來推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展呢？

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息技術(shù)的主要特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)自上世紀(jì)60年誕生以來，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已從開始的僅能單方提供文字內(nèi)容的第一代互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展到如今傳輸速度更快、容量更高、兼容性更廣、交互更便利的第四代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使用的人群也越來越廣泛。截至2016年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已達(dá)35億[4]，相當(dāng)于全球人口的47％。同時(shí)，信息技術(shù)[5]（Information Technology，縮寫IT）的含義也更為廣泛，是用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。主要有以下幾個(gè)特征：

（一）高效率的信息傳輸能力

2013年5月13日，韓國(guó)三星電子有限公司宣布，已成功開發(fā)第5代移動(dòng)通信（5G）的核心技術(shù)，并預(yù)計(jì)這一技術(shù)將于2020年開始推向商業(yè)化[6]。2015年3月1日，英國(guó)《每日郵報(bào)》報(bào)道，英國(guó)已成功研制5G網(wǎng)絡(luò)，在進(jìn)行100米內(nèi)的傳送數(shù)據(jù)測(cè)試中，每秒數(shù)據(jù)傳輸高達(dá)125GB，是4G網(wǎng)絡(luò)的6.5萬倍[7]。

（二）去中心化的信息分享模式

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，破除了信息交流的時(shí)間限制和空間限制，“真正讓世界變成了地球村”。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，全球用戶“共享一個(gè)信息平臺(tái)”，也讓參與其中的人突破了傳統(tǒng)媒體單一的參與形式，開始以個(gè)人的身份自主投入到公共媒體中，出現(xiàn)了諸如“羅輯思維”、“曉說”和“冬吳相對(duì)論”等網(wǎng)絡(luò)自媒體，實(shí)現(xiàn)了信息傳播的“去中心化”。

（三）數(shù)字化的海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

經(jīng)歷了近60年的發(fā)展，計(jì)算機(jī)硬件已從60年代最開始電子管數(shù)字計(jì)算機(jī)發(fā)展到如今的大規(guī)模集成電路數(shù)字計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)模也從最開始千字節(jié)（KB），提高到如今單機(jī)存儲(chǔ)可到達(dá)太字節(jié)（TB），增長(zhǎng)了近1019倍（1TB=1024GB=1.07×1019KB），且成本不斷下降。舉例來說，1TB存儲(chǔ)量相當(dāng)于5萬棵樹制成紙張，可印刷1000套完整版大英百科全書[8]。如今基于網(wǎng)絡(luò)云存儲(chǔ)還可以選擇更大存儲(chǔ)空間，其數(shù)據(jù)的安全性、可靠性也更高。

（四）智能化的數(shù)據(jù)分析處理

面對(duì)接受到的海量數(shù)據(jù)信息，統(tǒng)計(jì)、整理和分析數(shù)據(jù)就顯得十分重要，這方面的研究已經(jīng)發(fā)展成為了計(jì)算機(jī)的一門熱門學(xué)科即數(shù)據(jù)挖掘[9]。數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榫蘖繑?shù)據(jù)處理提供了一套科學(xué)的方法，即通過人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、模式學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行高度自動(dòng)化分析，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，幫助用戶調(diào)整市場(chǎng)政策、減少風(fēng)險(xiǎn)、理性面對(duì)市場(chǎng)，并做出正確的決策。

二、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展重要作用

2014年11月19日，在給首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的賀詞中，習(xí)總書記指出：“當(dāng)今時(shí)代，以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動(dòng)著社會(huì)發(fā)展”。2015年5月8日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了我國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年行動(dòng)綱領(lǐng)《中國(guó)制造2025》，指出全球制造業(yè)格局將面臨“新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，正在引發(fā)影響深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)變革，形成新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”的重大調(diào)整，明確提出“以加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合為主線”的指導(dǎo)思想。

（一）發(fā)展信息技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)新管理的內(nèi)在需求

創(chuàng)新管理要求企業(yè)將創(chuàng)新貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過程，使管理隨著技術(shù)、市場(chǎng)以及知識(shí)等環(huán)境的改變而變化。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大背景下，管理創(chuàng)新首先要求企業(yè)管理者能夠理解用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣、熟悉市場(chǎng)各生產(chǎn)要素價(jià)格、懂得企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本規(guī)律等。面對(duì)多如牛毛的各類數(shù)據(jù)，如果不借助當(dāng)前信息技術(shù)，將難以把握市場(chǎng)細(xì)微動(dòng)態(tài)，難以發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)成本和銷售收入的微小經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)行為，也更難以提出行之有效的管理創(chuàng)新方法。因此，掌握、理解、運(yùn)用信息技術(shù)無疑是當(dāng)代企業(yè)創(chuàng)新管理的內(nèi)在需求。

（二）發(fā)展信息技術(shù)是企業(yè)走出困境的有效措施

對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來說，在經(jīng)歷過去幾十年的發(fā)展后，難免會(huì)出現(xiàn)機(jī)構(gòu)人員臃腫、辦事效率低下、企業(yè)利潤(rùn)率低甚至虧損等各種困擾企業(yè)發(fā)展的問題。然而，解決企業(yè)面臨的這些困境，根本出路還是靠創(chuàng)新。對(duì)身處信息時(shí)代背景下的企業(yè)，利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，可利用互聯(lián)網(wǎng)積極拓展相關(guān)專業(yè)市場(chǎng)新動(dòng)向，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升行政辦公效率，利用信息技術(shù)管理手段實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域集中管理，從而降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)。

（三）發(fā)展信息技術(shù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力保障

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類將由信息時(shí)代進(jìn)入到數(shù)據(jù)時(shí)代，所有信息數(shù)據(jù)都可能被記錄、分享和使用，數(shù)據(jù)也將成為企業(yè)未來的核心資產(chǎn)之一。對(duì)于傳統(tǒng)能源企業(yè)來說，隨著電力市場(chǎng)交易平臺(tái)和能源互聯(lián)網(wǎng)的建立，客戶可能來自于不同地方，也有可能與我們從未謀面。了解用戶消費(fèi)習(xí)慣、知曉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、挖掘市場(chǎng)潛力，均需要借助信息技術(shù)從海量的大數(shù)據(jù)中幫助尋找規(guī)律，快速給出解決辦法。

三、企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的具體途徑

（一）緊盯政策動(dòng)向，實(shí)施信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略

近年來，國(guó)家已經(jīng)把“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”等信息技術(shù)上升到了國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面，國(guó)務(wù)院分別于2015年7月和2016年5月發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出：“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域加速滲透，以融合促創(chuàng)新，最大程度匯聚各類市場(chǎng)要素的創(chuàng)新力量，推動(dòng)融合性新興產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力和新支柱?！?016年2月，國(guó)家能源局發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出：“加強(qiáng)能源互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)能源生產(chǎn)消費(fèi)的智能化體系、多能協(xié)同綜合能源網(wǎng)絡(luò)、與能源系統(tǒng)協(xié)同的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施”。作為國(guó)有傳統(tǒng)的能源企業(yè)，理應(yīng)積極響應(yīng)，及時(shí)跟進(jìn)，并適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況建立合法發(fā)展符合自身需要的信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）整合內(nèi)部資源，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)

企業(yè)在發(fā)展過程中，每天都在產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)以及政策決策過程文件資料等，其累計(jì)的數(shù)據(jù)量是相當(dāng)驚人的。以四川能投集團(tuán)為例，短短六年時(shí)間，已經(jīng)發(fā)展到了“共有下屬公司225家，業(yè)務(wù)涵蓋能源、化工、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)四大領(lǐng)域，總資產(chǎn)達(dá)1043億元（截至2017年5月）”這樣一個(gè)巨大規(guī)模，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)完全符合國(guó)際數(shù)據(jù)中心給出的大數(shù)據(jù)4個(gè)特征[10]：海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)體系、多樣的數(shù)據(jù)類型和巨大的數(shù)據(jù)價(jià)值。

企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中積累的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，對(duì)企業(yè)后續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要作用，特別是對(duì)于規(guī)模巨大的集團(tuán)化企業(yè)尤為重要。有效地規(guī)范、收集和使用各成員公司相關(guān)數(shù)據(jù)，不僅能夠節(jié)約企業(yè)成本開支，更能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)人力資源最大化利用以及各成員企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等，為集團(tuán)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。因此，深度整合內(nèi)部企業(yè)成員之間的企業(yè)數(shù)據(jù)，建立集團(tuán)企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)是集團(tuán)信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。

（三）加強(qiáng)內(nèi)外合作，打造信息處理專家系統(tǒng)

在當(dāng)今信息大爆炸時(shí)代，海量的企業(yè)信息數(shù)據(jù)，如果不加以正確整理和處理，很難發(fā)揮出效益，甚至也可能會(huì)出現(xiàn)因數(shù)據(jù)、分析使用不當(dāng)導(dǎo)致決策失誤。因此，加強(qiáng)與外部企業(yè)和內(nèi)部各企業(yè)之間的合作，構(gòu)建集團(tuán)公司自身的數(shù)據(jù)處理專家系統(tǒng)尤為重要?？梢圆扇∫韵麓胧?

一是加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)“傳輸快、數(shù)據(jù)量大、兼容性好”等優(yōu)勢(shì)，建立企業(yè)數(shù)據(jù)收集和整理云平臺(tái)，做好硬件設(shè)施條件；二是加強(qiáng)與政府主管機(jī)關(guān)之間的合作，接入或利用其收集的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展水平等數(shù)據(jù)，為集團(tuán)發(fā)展提供可靠數(shù)據(jù)支持；三是加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部各成員公司之間的合作，組建各類專業(yè)專家人才庫(kù)，參與不同專業(yè)項(xiàng)目的論證，集團(tuán)公司組建的“評(píng)標(biāo)專家?guī)臁本褪且粋€(gè)很好的例證。

（四）儲(chǔ)備技術(shù)人才，夯實(shí)信息技術(shù)管理水平

對(duì)于非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，信息技術(shù)儲(chǔ)備和相關(guān)專業(yè)人才是公司信息技術(shù)發(fā)展的短板。集團(tuán)公司作為能源企業(yè)，應(yīng)結(jié)合自身需求，進(jìn)一步加大對(duì)信息技術(shù)（特別是能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）和專業(yè)人才儲(chǔ)備，以夯實(shí)企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)[11]。在技術(shù)方面，既包含企業(yè)數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等，也應(yīng)包括數(shù)據(jù)收集、管理、可視化等重要技術(shù)。在人才方面，可通過引進(jìn)或培養(yǎng)的方式，重點(diǎn)培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析、管理等關(guān)鍵技術(shù)的計(jì)算機(jī)專家以及熟悉能源行情、掌握統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)和法務(wù)知識(shí)的管理者和分析師。

（五）鼓勵(lì)創(chuàng)新試點(diǎn)，積累信息技術(shù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

集團(tuán)公司下屬200多家子公司，各個(gè)公司專業(yè)也相差較大，發(fā)展水平也層次不齊。集團(tuán)公司應(yīng)鼓勵(lì)并帶動(dòng)各個(gè)公司利用自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)本專業(yè)與信息技術(shù)結(jié)合，推行創(chuàng)新試點(diǎn)。筆者所在的能投電力公司正在開展的“云集控”水電運(yùn)行創(chuàng)新管理就是一個(gè)很好的例子，通過將互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電站運(yùn)行調(diào)度管理相結(jié)合，將分散不同區(qū)域的電站運(yùn)行管理納入集控中心進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，大幅度地減少了運(yùn)行人員，節(jié)約人力成本，同時(shí)也有利于提高電站運(yùn)行專業(yè)化水平。同樣的，集團(tuán)下屬其他公司也在利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行著不同專業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新嘗試。

四、結(jié)語

在當(dāng)前信息時(shí)代背景下，以信息技術(shù)為代表的科技革命不斷取得突破，信息技術(shù)已經(jīng)成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，也悄悄融入了普通民眾的日常生活。企業(yè)信息化管理早已不單單是辦公自動(dòng)化，更不只是一兩套軟件，它是企業(yè)管理在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展中的必然產(chǎn)物，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然過程。面對(duì)著信息技術(shù)日新月異變化的社會(huì)，作為非互聯(lián)網(wǎng)的能源企業(yè)，只有迎難而上，充分消化、利用和發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，才能走出一條更高效的創(chuàng)新發(fā)展道路。